Гарантии

Гарантия качества от Лис&Клевер

Мы ценим доверие наших клиентов и гарантируем высокое качество цветов и сервиса.​
 

Что мы гарантируем

1. Свежесть и красота. Мы гарантируем, что все букеты составляются из самых свежих и красивых цветов.

2. Быстрая доставка. Осуществляем доставку в Рязани от 60 минут.

3. Гибкость в составлении букета. Вы можете:

   • внести любые изменения в состав букета — до начала его сборки;

   • отменить заказ и получить полный возврат средств (100 %) — до начала сборки букета.

4. Гарантия замены. Если в течение суток после покупки, при соблюдении наших рекомендаций по уходу, цветы потеряли свежесть (повяли, начали осыпаться и т. д.) — например, из‑за скрытого повреждения при транспортировке, — мы заменим букет на новый.

Рекомендации по уходу за срезанными цветами

Чтобы букет радовал вас дольше, следуйте простым правилам:

• Подрежьте стебли под углом перед тем, как поставить цветы в вазу.

• Используйте чистую воду комнатной температуры.

• Меняйте воду и обновляйте срез стеблей каждые 1–2 дня.

• Держите букет вдали от прямых солнечных лучей, батарей и сквозняков.

• Удаляйте увядшие листья и лепестки.

Важные примечания

• Цветы — живой товар. Естественное увядание через несколько дней после доставки не является гарантийным случаем.

• Допустимы незначительные отклонения в оттенках цветов и деталях упаковки — это связано с сезонностью и особенностями поставок.

• Замена или возврат невозможны, если недостатки возникли из‑за неправильного ухода за букетом (недостаток воды, сквозняки, прямые солнечные лучи и т. п.).
  ​​

Порядок внесения изменений в заказ

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами:

• Телефон: +7 (953) 741-95-61

• E‑mail: info@цветырязань.рф

• Время работы: с 9:00 до 21:00

Благодарим, что выбрали Лис&Клевер! Мы сделаем всё, чтобы ваш букет принёс радость!